Service

Wir möchten gerne an Ihren Erfolg beitragen !

Zufriedene Kunden sind unser wichtigstes Ziel. Zusammen mit unserem fachübergreifenden Team von Produktions- und Prozesstechnikern können wir Ihnen die besten Lösungen bieten! Unser Service ist mehr als nur die Lieferung von Befestigungselementen.

Wir möchten Sie bei folgendes unterstützen:

  • Dass Teilen unseres technisches Know-how (siehe auch die Qualitätsseite). Unsere Designs und Ideen reflektieren die wichtigsten Herausforderungen der Automobilindustrie.
      • Gewichtsreduktion und damit Einsparungen.
      • Einsatz von alternativen Materialien.
      • Einsatz von alternativen Produktionstechniken.
  • Erstellen eines Logistikplans, sodass Ihre Teile an Ihrem Produktionsstandort Just In Time (JIT) geliefert werden.
  • Einrichten der korrekten IT-Infrastruktur zwischen Unternehmen um Bestell- und Liefervorgänge zu erleichtern.
  • Wir verpacken nach jeder Wünsch.
  • Kundenspezifische Qualitätsprotokolle.
  • Usw.

Zudem stehen wir für das Prinzip „alles aus einer Hand“. Wir unterstützen unsere Kunden beim gesamten Prozess sowie Forschung, Entwicklung, Produktion, Verbesserungen, Dienstleistungen und Lieferung an die Produktionslinie.

Eine effizientere Produktion führt zu Qualitätsverbesserungen und Kosteneinsparungen. Wir sind mit die Herausforderungen der Automobilindustrie vertraut.

„Geförderte Personen wachsen, entwickeln sich weiter und haben Energie, und sind weder antriebslos noch demotiviert. Die Förderung entsteht durch das Erleben von Vitalität und Lernen beim Arbeiten.“

(Spreitzer et al., 2012)

Unsere Mitarbeiter und die Verantwortung für exzellente Qualität und Service

Um unsere Kunden gut zu verstehen, setzen wir auf einen persönlichen und kompetenten Ansatz! Unsere Mitarbeiter spielen dabei eine wichtige Rolle.

Wir wollen Kunden nicht nur einen guten Service sondern auch die bestmögliche Qualität bieten. Das alles auf proaktive Art und Weise. Um beste Qualität und Service zu bieten, fördern wir unsere Mitarbeiter.

Wir versuchen, unsere Mitarbeiter über folgendes zu fördern:

  • Leistungsfeedback geben und damit Sicherstellung kontinuierlicher Verbesserung.
  • Die Möglichkeit zu wachsen zu geben zusammen mit unseren Kunden.
  • Diskrete Entscheidungsfindung und schnell auf sich ändernde Umstände reagieren.
  • Eine Umgebung zu schaffen, in der Daten geteilt werden.
  • Unterstützung einer positiven Arbeitsumgebung und des Zusammenhalts und gleichzeitig Unhöflichkeiten zu minimieren.